保守サポートエンジニア|残業10時間以下|年間休日126日

NTTデータ社製「Hinemos」のユーザーに対する、問い合わせ対応などの保守サポートを行っていただきます。

オフィスは徳島駅前すぐ!買い物や食事にも便利なエリアです。

企業担当からのお勧めポイント!
ムツビエージェント株式会社 企業担当:中西 謙一郎

NTTデータ社製「Hinemos」のユーザーに対する、問い合わせ対応などの保守サポートを行っていただきます。

◎国内外の官公庁、大手企業に導入実績のある「Hinemos」の契約数増加に伴い、同社が担う開発案件も順調に増加しています。安定した企業でお勤めされたい方におすすめです。
◎年間休日126日、残業時間の月平均は10時間以下。個々の事情に合わせてフレキシブルな勤務も可能なため、プライベートと両立しやすい環境です。
◎オフィスは徳島駅前すぐ!買い物や食事にも便利なエリアです。

会社名
株式会社アトミテック
仕事内容
NTTデータ社の「Hinemos」のユーザーに対する、問い合わせ対応などの保守サポートを行っていただきます。
「Hinemos」は、複数のコンピュータを単一の操作画面で運用管理できるオープンソースソフトウェアです。

<具体的には…>
・使用方法に関する問い合わせ対応
・障害に関するトラブルシューティング
・クレーム事案の営業への引継ぎ など

主にはチャットを通じてテキストベースで回答を行います。
顧客環境において障害が発生した際には、OSやネットワークの基盤から、HinemosのJavaの解析まで幅広い知識が身に着けることができます。

————–
その他にも以下のようなエンジニア業務があり、希望や適性に応じて選択も可能です。

◇開発
Hinemosの機能追加や機能改修、不具合修正、拡張パッケージの開発などをお任せいたします。
Hinemos本体はJava、周辺機能はPythonやPowershell等のスクリプト言語を用いて開発を行っています。

◇カスタマーポータルサイトの構築
Hinemosを導入いただいたお客様向けに、Eラーニングや、問い合わせ用サイトなど、さまざまなサービスを提供するポータルサイトを開発する業務です。
AWSの各種クラウドサービスや、PHP言語を用いて開発をしています。

◇環境構築
導入を決定したお客様先へと赴き、セットアップおよび運用管理の設計書の移行などを行います。
1案件につき期間は1日~1週間程度。初回は出張になりますが、その後のやり取りはWeb会議がメインです。
————–

入社後は商品知識を深めていただく研修からスタートいたしますので、Hinemosを知らない、使ったことがないという方もご安心ください。

求める人材
◆必須
javaの使用経験(1年以上)

学歴:短大・専門卒・高専卒以上

◆優遇される経験・スキル
Javaで開発されたシステムのトラブルシューティングのご経験
システムの保守サポートのご経験
基盤の設計・構築経験者

◆フィットする人物像
テキストを介してお客様の質問回答を行っていきますので、文章を作ることに苦手意識のない方が望ましいです。
また、障害発生時にはお客様の環境理解やHinemosの商品知識の両方が必要となりますので、ご自身の中に知識を蓄積し、それを複合的に使って問題解決することにやりがいを感じられる方は、長くご活躍いただけると思います。

給与
◆月給
33万3,000円~50万円
・年俸の12分の1を毎月支給します。

◆年俸制
400万円~600万円
・上記金額には、各種手当が含まれています。通勤手当、出張手当は別途支給されます。

◆手当
通勤手当(上限20,000円)、役職手当、資格手当、出張手当

◆昇給
年1回(7月)

勤務地
徳島県徳島市寺島本町西1-7-1 徳島駅前171ビル 6階
・転勤なし(ただし、希望の場合は可能)
勤務時間
9:00~18:00 (休憩60分)
・入社後1年からフレックスタイム制あり(コアタイム10:00~15:00)
・ご家庭の事情などがある場合は、相談に応じます
・月平均残業時間:10時間
雇用・契約形態
正社員
試用期間:6カ月 試用期間の待遇:変更なし
募集背景
2020年3月に開設された徳島オフィスも初動が落ち着き、新しい人員をお迎えできる体制となりました。
案件増加に伴う体制強化のため、開発から構築、保守サポートまで、幅広いエンジニアを募集いたします。
待遇・福利厚生
◆保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

◆福利厚生
退職金制度、外部研修・カンファレンス参加支援制度、資格取得支援制度(対象資格:情報処理技術者試験、Java、クラウド関連など会社指定の資格)、育児支援制度(時短勤務制度あり)、社員旅行(香港、グアムなど)、社内イベント、駐車場無料

◆受動喫煙を防止する措置
全面禁煙(ビル内に喫煙所あり)

休日・休暇
◆休日
【年間休日】126日  【完全週休2日制】 土曜、日曜、祝祭日 

◆休暇
有給休暇、GW休暇、夏季休暇(2~3日)、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
・保守サポート職のみ、長期休暇は交代で取得しています。

選考プロセス
書類選考、面接(1~2回)
・Web面接可能です。

会社概要

会社名
株式会社アトミテック
設立
2004年7月1日
従業員数
100名 (徳島オフィス5名)
資本金
2,600万円
売上高
12億7,500万円(2020年6月期)
事業内容
◆事業内容
同社は、NTTデータ社の統合運用管理パッケージ「Hinemos」の新バージョン開発や、顧客開拓、保守運用サポートを担う「Hinemosアライアンスグループ」の中核的存在です。

<Hinemos導入事例>
・国内の官公庁
・日本アイ・ビー・エム
・株式会社NTTドコモ
・電通国際情報サービス
・三井住友銀行 様
・株式会社JTB
・バチカン図書館
・インドネシア政府機関

ITインフラ構築・運用支援サービスに強みを持っており、NTTや伊藤忠などの大手企業と継続的な取引を行っているため、経営基盤は強固です。

◆拠点
山口本社(山口県宇部市善和瀬戸原203-149)
東京本社(東京都千代田区外神田四丁目14-1秋葉原UDX 8F 北側)
福岡営業所(福岡県福岡市博多区博多駅南1-8-34 博多駅FR ビル 3F)
埼玉オフィス

◆社風や待遇
社員の平均年齢は35歳。若い社員が活躍できる環境です。
残業時間削減への取り組みや、リモートワークの推進など、働きやすい環境づくりに注力しており、プライベートとの両立が可能です。

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