カスタマーサポート|土日祝休み|年収300万円~400万円

株式会社ジャストシステムの創業者が2009年に新たに創業した技術力の高い会社で、カスタマーサポートを募集していす。

モバイル端末用の業務アプリを開発・販売しています。建設現場や教育現場で多数の導入実績があり、業績も好調です。

企業担当からのお勧めポイント!
ムツビエージェント株式会社 企業担当:中西 謙一郎

株式会社ジャストシステムの創業者である浮川夫妻が2009年に創業した技術力の高い会社で、カスタマーサポートを募集しています。

◎2011年のiPhone / iPad向けアプリ提供開始以来、一貫してモバイル端末用の仕事効率化、業務アプリの開発・販売を行っています。テクニカルサポートやヘルプデスクの経験があり、徳島で長く働きたい方におすすめの求人です。
◎土日祝休みで、年間休日は125日程度。裁量労働制も導入されており、働きやすい環境です。
◎オンラインでのカジュアル面談にも応じてくれるので、興味があれば実際に話を聞いてみることもできます。

会社名
株式会社MetaMoJi
仕事内容
ユーザーからの問い合わせに対応していただきます。

・システムの操作方法に関する質問への回答
・不具合の一次対応として、トラブル状況をヒアリングしアドバイス又は社内の技術部門にエスカレーション
・営業職が獲得した見込み顧客への製品のご説明や問い合わせ対応

求める人材
◆必須
・基本的なPC操作 
下記のご経験のいずれか
・テクニカルサポートやヘルプデスク、カスタマーサクセス
・PCやシステム機器の店頭販売
・インサイドセールス
・コールセンターのオペレーター
・メールでのテクニカルな問合わせ対応

学歴:大学卒以上

◆フィットする人物像
人と接することが好きで、相手の話を引き出すのが得意な方はご活躍いただけると思います。
徳島でITの最先端技術に関わりたいという方にとって、やりがいのある職場です。

給与
◆月給/年収
月給24万円~29.5万円/年収300万円~400万円
・上記金額には残業代と賞与を含む、想定月給・年収となります。
・通勤手当は別途支給致します。

◆モデル賃金
26歳、コールセンターでの経験あり
年収360万円(月給27万円)

◆手当
家賃補助あり(賃貸の契約者、自分名義の持ち家の場合は3万円支給)
駐車場は会社負担

◆賞与
年2回(7月、12月) 

◆昇給
年2回

勤務地
徳島県徳島市沖浜東3-46 徳島Jビル西館21号
(転勤なし)
勤務時間
9:00~18:00 (休憩60分)
雇用・契約形態
正社員
試用期間:3カ月 試用期間の待遇:同じ
募集背景
業績好調のため増員を行っています。また、最近では年間10名以上増員しているため、社内体制の構築も意識しています。
待遇・福利厚生
◆保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

◆福利厚生
退職金、住宅手当、社員旅行など

◆受動喫煙を防止する措置
全面禁煙

◆業務内容についての補足の説明
<業務内容の変更の範囲>
変更の予定なし

◆勤務地についての補足の説明
<就業場所の変更の範囲>
変更の予定なし(相談の上)

休日・休暇
◆休日
【年間休日】125日程度(年により変動)  【完全週休2日制】 土曜、日曜、祝祭日 

◆休暇
有給休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、夏季休暇

選考プロセス
書類選考+WEB適性検査→面接(2~3回)
※原則WEBでの面接となっています。

会社概要

会社名
株式会社MetaMoJi
設立
2009年12月1日
従業員数
100名
資本金
50,453,000円(2024年3月末時点)
売上高
非公開
事業内容
◆事業内容
株式会社ジャストシステムの創業者で、日本語ワープロソフト「一太郎」の開発者である浮川和宣、初子夫妻が2009年に創業した会社です。先進的なIT技術をベースにさまざまな業種や分野でタブレットの有効活用による業務効率化や生産性向上を支援する製品・サービスを提供しています。

・日本語手書き入力「mazec(マゼック)」
・ペーパーレス会議アプリ「MetaMoJi Share」
・デジタル野帳アプり「eYACHO」
・現場専用デジタルノートアプリ「GEMBA Note」
・リアルタイム学習支援アプリ「MetaMoJi ClassRoom」
・リアルタイム文書共有システム「MetaMoJi Share for Telework」
・歯科医院向けスーパーデジタルノート「MetaMoJi Dental eNote」

◆拠点
・本社:東京都港区六本木1-7-27 全特六本木ビル EAST4階
・徳島支店:徳島県徳島市沖浜東3-46 徳島Jビル西館21号
・大阪営業所:大阪府大阪市淀川区宮原4-1-45 新大阪八千代ビル4F
・福岡営業所:福岡県福岡市博多区祇園町1-28 いちご博多ビル5F

◆企業の魅力や強み
自然言語(日本語)処理技術を駆使した自社技術(アプリ開発、サーバー)によるユニークな製品が強みです。
社内に研究開発機能を有しており、アプリケーション内にAIやディープラーニングの技術を導入することを目指して研究開発にも注力しています。

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