＜具体的には…＞
・アプリケーションの問合せ、トラブル対応
・インフラの問合せ、トラブル対応
・不明点に関する各メーカーへの問い合わせ　など

フロントでの対応となりますので、トラブルや疑問点についての丁寧なヒアリングや、状況に応じてどの部門と連携すればいいのかなど、適切な判断が必要になります。
判断がつかない場合は、リーダーに相談するなど、チームでの連携も大切にしてください。

＜入社後のサポートについて＞
入社後は上司や先輩社員のサポートを受けながら、実務を通して仕事を覚えていくことができます。
指導を担当する上司は、経験豊富で穏やかな人柄の方です。常住先の大手メーカーからの信頼も厚いため、業務知識だけでなく、社内調整や折衝などについても学べる機会があります。

学歴：不問

◆優遇される経験・スキル
・プログラミングのご経験
・データベース（Oracleなど）の知識
・生産、製造の業務知識

◆フィットする人物像
経験が浅い方でも、相手のお話をよく聞いて、落ち着いた丁寧なコミュニケーションが取れる方であれば、仕事のスキルを身に着けご活躍いただけます。

また、ライフステージの変化によってハードな現場を続けて行くのは困難とお考えの、経験豊富なエンジニアの方もご一考ください。

◆手当
通勤手当（実費支給・上限50,000円/月）、時間外手当、家族手当、資格手当、住宅手当（独立生計かつ30歳まで）

◆賞与
年2回（6月、12月）　実績：昨年は年間2カ月

◆昇給
年1回（7月）　実績：昨年は1月あたり500円～5,000円

「多くのトラブルはシステム使用中に起こるもの」という考えのもと、納品後の保守運用にも力を入れています。その結果、多くのクライアントとの長期的で良好な関係を築いており、徳島でも大手製薬グループ各社からの受注が拡大しています。

この数年で主要メンバーも増員し、徳島拠点の開設など、より徳島エリアを強化する方向で事業運営を行っています。今回では、特にシステム運用をご担当いただける方を募集しています。

◆福利厚生
退職金共済、社員預金(利子補給)、財形預金(奨励金)、確定拠出年金（選択制401K）、定期健康診断、健康セミナー、チャット健康相談、労働時間管理(医師面接)、リゾートマンション所有(新潟県石打丸山スキー場)、健康保険組合保養所及び各種施設(スポーツクラブなど)、新入社員歓迎会、忘年会(新年会)、社員旅行（一年おきに実施）・レクリエーション

◆リモートワークの運用
6割出社が前提でリモートワークを運用。但し、リモート作業はプロジェクトにより適用できないところもあります。

◆受動喫煙を防止する措置　
完全分煙
※常駐先によって異なります。

◆休暇
有給休暇（入社時3日付与、入社6カ月後10日付与）、夏季休暇（2日）、年末年始休暇（5日）、特別休暇（慶弔休暇含）、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
・平均有給休暇取得日数は10.4日です。
・男性の育休取得実績あり。